นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อและการคืนเงิน
เพื่อความชัดเจนและความพึงพอใจของลูกค้า ทางร้านมีนโยบายเกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินดังต่อไปนี้:
1. การยกเลิกคำสั่งซื้อ
-
ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ “ภายใน 24 ชั่วโมง” หลังจากทำการสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ หรือช่องทาง Social Media ของทางร้าน
-
การยกเลิกต้องแจ้งผ่านช่องทางที่สั่งซื้อ พร้อมแนบหลักฐานคำสั่งซื้อ เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ / ชื่อผู้สั่งซื้อ
-
หากเกินระยะเวลา 24 ชั่วโมง หรือคำสั่งซื้ออยู่ในขั้นตอน “จัดส่งแล้ว” จะไม่สามารถยกเลิกได้
2. การคืนเงิน
-
หากคำสั่งซื้อได้รับการยกเลิกภายในระยะเวลาที่กำหนด ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวน ภายใน 7 วันทำการ โดยใช้ช่องทางเดียวกับที่ลูกค้าใช้ชำระเงิน
-
หากลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว และพบว่าเกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน (เช่น ส่งผิดรุ่น, สินค้าเสียหายก่อนถึงมือ) กรุณาแจ้งภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้า พร้อมภาพถ่ายประกอบ ทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือคืนเงินเต็มจำนวน
3. ข้อยกเว้นในการคืนเงิน
-
ไม่สามารถคืนเงินในกรณีที่สินค้าได้รับความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี หรือเกิดจากการใช้งานภายหลังการรับสินค้า
-
ไม่สามารถคืนเงินในกรณีที่ลูกค้า “เปลี่ยนใจ” หลังจากเกินเวลายกเลิก 24 ชั่วโมง
-
สินค้าโปรโมชั่น หรือรายการพรีออเดอร์พิเศษ อาจไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดก่อนสั่งซื้อ
ช่องทางการติดต่อเพื่อขอยกเลิกหรือขอคืนเงิน
-
พุทธพงศ์ โศภิตสกล
-
Tel : 0641951010
-
Email : order.kglidar@gmail.com
-
111 Soi Petchkasem 20, Petchkasem Road, Pak Khlong Phasi Charoen, Phasi Charoen, Bangkok 10160
